Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos para gestionar tus solicitudes, mejorar el funcionamiento de taloventia.sbs, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y, si lo aceptas, enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre ti ni para elaborar perfiles complejos sin base legal adecuada. Cada uso se apoya en una base jurídica concreta, que puede ser tu consentimiento, la ejecución de una relación precontractual o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo ponderado.

• • Responder a consultas y solicitudes que nos envías a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
• • Gestionar la relación derivada de los servicios que solicites, incluyendo coordinación de reuniones, seguimiento y comunicaciones relacionadas.
• • Analizar el uso del sitio para mejorar contenidos, estructura, rendimiento técnico y seguridad general de taloventia.sbs.
• • Gestionar tus preferencias de cookies, comunicaciones y privacidad, respetando las opciones que hayas indicado.
• • Prevenir usos indebidos del sitio, detectar incidentes de seguridad y responder ante posibles accesos no autorizados.
• • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes cuando resulte necesario y proporcionado.
• • Enviarte información sobre novedades del sitio o sobre servicios relacionados, siempre que cuentes con una base legal adecuada o hayas dado tu consentimiento.

Tus derechos como persona usuaria

La normativa de protección de datos en España y en la Unión Europea te reconoce distintos derechos sobre tu información personal. Entre otros, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición en determinados casos. También tienes derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud previa. Si consideras que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

• • Puedes pedirnos confirmación sobre si tratamos tus datos, acceder a una copia y obtener información clara sobre los usos.
• • Si detectas que tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o actualicemos.
• • Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• • Puedes solicitar que te facilitemos tus datos en un formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible, pedir su transmisión a otra entidad.
• • En ciertos casos puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, especialmente en comunicaciones no esenciales.
• • Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, mientras se revisa su exactitud o la legitimidad del uso.

Cómo protegemos tus datos

Sabes que ningún sistema es perfecto, pero esperas un esfuerzo serio por proteger tus datos. En Taloventia aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal. Esto incluye controles de acceso, uso de comunicaciones cifradas cuando corresponde, copias de seguridad y revisión periódica de herramientas y permisos. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos con diligencia para mitigarlo y, cuando proceda, te informaremos según exige la normativa.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, respetar los plazos legales aplicables y atender posibles responsabilidades. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para utilizarlos únicamente con fines estadísticos o de mejora interna. Los periodos concretos pueden variar según el tipo de dato y el contexto de la relación que mantengas con Taloventia.

• • Si creas o utilizas una cuenta, tratamos identificadores, datos de acceso y registros básicos de actividad asociados.
• • Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestros contenidos para entender qué temas resultan más útiles y mejorar materiales futuros.
• • Si te comunicas con nosotros, tratamos el contenido de tus mensajes, los datos de contacto que incluyas y metadatos básicos como fecha, hora y canal utilizado.
• • En contextos limitados podemos tratar datos de facturación, como datos identificativos de la empresa, NIF y detalles de pago necesarios para gestionar cobros.
• • Si aceptas recibir comunicaciones, tratamos tu correo, preferencias declaradas y datos básicos de interacción con esos mensajes.

Si deseas más detalle sobre plazos de conservación aplicados a un tratamiento concreto, puedes solicitarnos esa información al ejercer tus derechos.